Verzendingen
Inleiding
Beschikbaarheid van de producten
Op de pagina van elk product wordt altijd aangegeven of het artikel beschikbaar is en wat de mogelijke leverdatum is (die kan variëren afhankelijk van de regio).
Op elke productpagina vind je, afhankelijk van de beschikbaarheid, de volgende aanduiding:
Beschikbaar: Wanneer het product op voorraad is bij de logistieke afdeling van aviliahome.it en klaar is om verzonden te worden.
Niet beschikbaar: Wanneer het product is uitverkocht. Je kunt je registreren om updates te ontvangen zodra het weer beschikbaar is.
Verzendtijden en -kosten
Bezorging: onze belofte
We doen er alles aan om je een snelle en betrouwbare bezorging te bieden, omdat we weten hoe belangrijk het is om je aankopen snel te ontvangen.
De standaardbezorging van Avilia Home duurt gemiddeld 24 tot 48 werkuren. De verzendkosten bedragen € 4,99 voor bestellingen onder € 49,90. Voor alle bestellingen boven € 49,90 is de verzending gratis.
Niet afgeleverd.
Hoe je problemen met een niet-bezorgde bestelling voorkomt.
Het komt vaak voor dat een bestelling niet kan worden bezorgd omdat de klant niet thuis is of niet aanwezig is op het adres dat tijdens de aankoop is opgegeven. In dat geval doet de bezorger twee bezorgpogingen. Bij de derde poging wordt de bestelling opgeslagen bij het depot van de vervoerder. Daarom vragen we je om, om dit probleem te voorkomen, in de bestelnotitie een alternatief mobiel telefoonnummer te vermelden van iemand die de bestelling kan aannemen, of de dag waarop je aanwezig bent op het opgegeven adres.
Heb je problemen met de verzending? Neem contact met ons op, we reageren zo snel mogelijk.
Veelgestelde vragen
Het antwoord op je vraag staat mogelijk in de sectie Hulp. We raden je aan deze te bekijken. Aarzel anders niet om contact met ons op te nemen.
Beschikbaarheid
We willen je eraan herinneren dat onze klantenservice beschikbaar is van maandag tot en met vrijdag, van 9.00 tot 18.00 uur. Als we op vrijdag een verzoek ontvangen, nemen we vanwege de grote vraag naar hulp de daaropvolgende maandag contact met je op.
