Hulp
Mijn profiel
Alles wat je moet weten om je profiel op aviliahome.it te creëren en te beherenOm een account aan te maken bij Avilia Home, klik je gewoon op het pictogram "Account" rechtsboven op onze website, vul je je gegevens in en klik je op "Registreren". Zo krijg je toegang tot al onze exclusieve producten en diensten.
Met een account op aviliahome.it krijg je toegang tot gepersonaliseerde aanbiedingen, kun je je bestellingen eenvoudiger beheren en ontvang je meldingen over nieuwe producten en promoties.
Ben je het wachtwoord van je Avilia Home-account vergeten? Geen probleem, klik gewoon op ‘wachtwoord vergeten’ en we sturen je de instructies om het opnieuw in te stellen. Je kunt het hier opnieuw instellen.
Om het verzendadres voor je bestelling bij Avilia Home te wijzigen, hoef je alleen maar in te loggen op je account en de gegevens bij te werken in het gedeelte "Verzendadressen". Je kunt ook contact opnemen met onze klantenservice voor hulp.
Bestellingen
Alles wat je moet weten om een bestelling op aviliahome.it te plaatsen en te controlerenOm een bestelling te plaatsen bij Avilia Home, kun je door de verschillende productcategorieën navigeren, de producten selecteren die je wilt kopen en ze aan je winkelwagen toevoegen. Wanneer je klaar bent om de aankoop af te ronden, hoef je alleen de instructies op het scherm te volgen om je verzend- en betalingsgegevens in te voeren.
Als je de bevestigingsmail van je bestelling bij Avilia Home niet hebt ontvangen, raden we je aan je spamfolder te controleren of contact op te nemen met onze klantenservice om de status van je bestelling te controleren.
Nadat je je aankoop bij Avilia Home hebt geplaatst, ontvang je een e-mail ter bevestiging van je bestelling met alle details. Bovendien kun je de status van je bestelling volgen door in te loggen op je persoonlijke account.
Je hoeft niet geregistreerd te zijn om een aankoop te doen bij Avilia Home, maar we raden je aan dit wel te doen om toegang te krijgen tot gepersonaliseerde aanbiedingen, je bestellingen eenvoudiger te beheren en je aankoopgeschiedenis te bekijken. Je kunt ook als gast een aankoop doen door alleen de gegevens in te vullen die nodig zijn voor verzending en betaling.
Betalingen
Alles wat je moet weten over betalingen op aviliahome.itBij Avilia Home kun je kiezen uit verschillende veilige betaalmethoden. Je kunt onder andere betalen met een creditcard, via een bankoverschrijving, met PayPal of met Klarna in drie eenvoudige termijnen. Daarnaast doen we er alles aan om je persoonsgegevens en betaalgegevens tijdens het aankoopproces te beschermen.
Betaling bij levering is altijd beschikbaar. Je kunt deze optie tijdens het afrekenen selecteren bij de betaalmethoden. We herinneren je eraan het juiste mobiele telefoonnummer in te vullen, of eventueel het mobiele nummer van de persoon die de levering in ontvangst neemt, zodat er geen problemen voor de bezorger ontstaan.
Je kunt in termijnen betalen door de betaalmethode Klarna te kiezen.
Met Klarna kun je in drie eenvoudige termijnen betalen, zodat je in alle rust van je bestelling kunt genieten.
